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Respuesta a incidentes
Reportar un incidente de seguridad
Comparte los datos iniciales del incidente para crear un caso y facilitar su revisión por un analista.
Datos del reporte
No incluyas contraseñas, llaves ni datos personales de terceros en el formulario; el analista te indicará cómo compartir evidencia de forma segura.
Reporte recibido
Número de caso:
Un analista revisará tu reporte y te contactará al correo indicado.
Mientras se revisa el caso
- No apagues ni formatees los equipos afectados.
- Aísla de la red los equipos afectados sin apagarlos.
- Documenta lo ocurrido y las acciones realizadas; conserva la evidencia.
- Revisa el correo indicado, incluida la carpeta de correo no deseado.