Política de cookies

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de información que un sitio web guarda en tu navegador y recibe en visitas posteriores. Esta política describe las cookies técnicas que utiliza muusa.co para el funcionamiento de la sesión y los formularios.

2. Cookies que usamos

El sitio solo establece cookies técnicas propias de la plataforma Frappe Framework. Son cookies de primera parte, del dominio del sitio, y todas tienen Path=/ y SameSite=Lax.

Para visitantes no autenticados, estas cookies no contienen datos personales. Si tienes una cuenta e inicias sesión en la plataforma, full_name, user_id y user_image contienen tu nombre, usuario e imagen de perfil, respectivamente. Estos datos se tratan según la Política de Tratamiento de Datos Personales.

3. Lo que no usamos

• No usamos cookies de analítica, publicidad, redes sociales ni de terceros.
• El seguimiento de visitas de la plataforma está desactivado.
• El sitio no carga scripts, tipografías ni otros recursos de terceros: las tipografías se sirven desde el propio sitio.
• Nuestras páginas no usan localStorage ni sessionStorage. La plataforma solo puede guardar en tu navegador la dirección de la última página visitada cuando un enlace exige iniciar sesión, para regresarte a ella después.

Como cualquier servidor web, nuestros servidores registran datos técnicos de cada petición, como la dirección IP, la fecha y hora, la página solicitada y el navegador, para operar y proteger el sitio. Estos registros no son cookies y se tratan según la Política de Tratamiento de Datos Personales.

4. Consentimiento

Como las cookies utilizadas son cookies técnicas de sesión de la plataforma, necesarias para que el sitio y sus formularios funcionen, no mostramos un banner de consentimiento. Si en el futuro incorporamos cookies no esenciales, MUUSA pedirá tu autorización previa y actualizará esta política.

5. Cómo gestionarlas

Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de privacidad de tu navegador. Consulta sus opciones de gestión de cookies para elegir cuáles permites y borrar las almacenadas.

Bloquear la cookie sid puede impedir el envío de formularios, como los de agendar demo, solicitar una cotización o reportar un incidente.

6. Cambios a esta política

Esta política rige desde el 11 de noviembre de 2026. Publicaremos sus actualizaciones en esta página, con la versión y la fecha de vigencia. La incorporación de cookies no esenciales requerirá autorización previa.

7. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, puedes comunicarte con el responsable:

• Razón social: MUUSA COLOMBIA S.A.S.
• NIT: 901.100.182-1
• Domicilio y dirección: Calle 4 # 7-54, Riohacha, La Guajira, Colombia
• Correo electrónico: info@muusa.co
• Teléfono: +57 321 810 1922
• Sitio web: muusa.co